Op een dierenartssite komen mensen voor praktische zaken en soms in paniek. Rust, duidelijkheid en een telefoonnummer bovenaan zijn hier belangrijker dan mooie beelden.
Wat altijd vindbaar moet zijn
- Het spoednummer en wat te doen buiten openingstijden.
- Openingstijden, inclusief avonden en weekenden.
- Een afspraak maken, bij voorkeur online.
- Tarieven van veelgevraagde behandelingen, zoals vaccinatie en consult.
- Wie er werken, met een foto.
Tarieven noemen
Kosten zijn voor veel baasjes een reden om te aarzelen met een bezoek. Noem de prijs van een consult en van de standaardbehandelingen, en zeg iets over betalen in termijnen als je dat aanbiedt.
Voor welke dieren
- Welke diersoorten je behandelt en welke niet.
- Of je aan huis komt, en in welk gebied.
- Welke specialisaties je hebt.
- Of je met verzekeringen werkt en hoe dat loopt.
Herinneringen
Vaccinaties, ontwormen en controles komen jaarlijks terug. Een herinneringsmail of een bericht vanuit je systeem vult je agenda en is voor baasjes een dienst in plaats van reclame.